Nos services

Un conseil personnalisé

Une équipe commerciale expérimentée

Notre équipe commerciale est à votre écoute, afin de vous apporter des conseils personnalisés et de vous proposer une large gamme de services répondants parfaitement à vos besoins.

Vous proposer des solutions et services sur-mesure associés à un produit de la plus haute qualité est au cœur de notre mission.

Nos conseillers commerciaux, experts dont les compétences sont régulièrement évaluées et entretenues, sont en permanence à votre écoute. Ils se déplacent chez vous afin de cerner au mieux vos activités, votre cadre de travail, la nature de vos besoins et la spécificité de vos attentes. Ils peuvent ainsi envisager avec vous des solutions personnalisées.

Un service Clients à votre écoute

La satisfaction de nos clients est indissociable de notre volonté d’excellence.
Notre service Clients et notre point de vente, à l’écoute des attentes de nos clients, réactifs et à même de gérer les besoins les plus spécifiques, ont un rôle clé dans l’accomplissement de notre mission et le respect de nos engagements.

Notre service Clients est à votre écoute au 022 708 08 60 du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h.

Notre équipe vous accueille à notre point de vente du lundi au vendredi de 8h à 12h.

Un service logistique et SAV intégrés

Nos équipes logistiques et après-vente, en charge de la préparation des commandes, des livraisons, des installations et de la maintenance des machines, ont un rôle clé dans notre recherche d’excellence et de satisfaction clients.

Formées et réactives, elles assurent le respect de nos engagements en termes de délais et de qualité.

Un service achats engagé

Proposer des produits de qualité et un niveau de service hors pairs suppose une sélection rigoureuse de nos fournisseurs, sous la responsabilité de notre service achats. Le choix de nos partenaires implique :

  • qu’ils comprennent les attentes de nos clients et soient en mesure de proposer des produits conformes à nos exigences en termes de qualité et de disponibilité,
  • qu’ils s’engagent dans une démarche écoresponsable,
  • qu’ils souhaitent entrer dans une relation durable et pérenne, assise sur les principes de confiance réciproque, de transparence et de respect des engagements.

Nos partenaires sont régulièrement évalués afin de garantir que leurs produits et prestations répondent constamment à nos exigences.